安徽中医药大学第二附属医院（安徽省针灸医院）全科医学科

挂号方式与费用 — 本院实行实名制预约就诊，可提前8天预约，号源更新时间20:00；门诊可预约服务时间8:00-11:30、14:30-17:30。预约渠道：①健康安徽服务平台（预约网站 www.ah12320.com 本院入口，平台预约服务热线114-8）；②微信小程序“健康安徽服务平台”“皖美健康”；③微信服务号“安徽医疗便民”；④支付宝小程序“安徽医疗便民”“皖美健康”；⑤微信公众号“安徽省针灸医院”；⑥院内收费窗口或自助终端现场建卡充值后至诊室挂号。就医流程：门诊收费处或自助终端建卡、充值→携就诊卡或电子就诊码至相应诊室报到就诊→医师开方/开具检查单→医技检查至医技预约中心预约→缴费取药→导医台打印电子病历；医保患者须携带就诊卡、医保卡（或医保电子凭证）到收费处结算。本院为无假日医院，星期六、日及节假日均有医生上班。

抢号技巧 — 号源提前8天开放、每日20:00更新，建议在“安徽省针灸医院”公众号或健康安徽平台先完成实名信息与电子就诊卡绑定，按放号时点守点抢约。本院以针灸、康复为特色，名医堂一至十诊室（名医堂专家号）、脑病科（脑病一~七科门诊）、康复科、推拿科、骨伤科（骨一/骨二/骨三科门诊）、脾胃科、治未病中心、妇科、老年病一~四科门诊等号源最紧张。本院实行分时段预约就诊，如未按预约时段报到，就诊顺序自动延后至当前就诊患者后5位；如遇医生停诊平台以短信通知，请确保手机号真实有效。取消预约须按原预约途径于就诊前一天24:00前办理，否则按爽约处理。

院区区分 — 目前全部就诊均在寿春路院区（本部）：安徽省合肥市庐阳区寿春路300号。院内分布务必记清：1号楼门诊部（门诊2—5层、挂号收费处、草药房、名医堂、药学部、煎药室）；2号楼住院部（22—25病区、医保办等）；3号楼医技综合大楼（急诊、西药房、超声、检验、体检中心、心电图、内窥镜，急诊与化验/彩超/胃镜/心电图/神经电生理均在3号楼）；4号楼住院部（影像中心与X片/CT/磁共振、3—18病区、ICU、手术室）；5号楼后勤楼。办理住院手续在3号楼1楼。地铁5号线杏花公园站可达。少荃湖院区（合肥市新站高新区）为在建新院区，尚未开诊，请勿前往。

初诊需带材料 — 本人身份证（实名制预约，挂号信息与就诊者不符或患者未到现场医生有权不予接诊）；院内就诊卡或电子就诊码（首次就诊须先在收费窗口或自助终端建卡并充值）；社保卡或医保电子凭证；既往病历、出院小结、检查检验报告单及CT/MRI/X线胶片或光盘；长期服用药物清单与药盒。慢特病（特殊病种）患者请携带特殊病卡，按“建卡充值—携就诊卡/医保卡/特殊病卡至诊室就医—收费处结算—取药或检查”流程办理；市离休医保患者携带医保卡与保健本。针灸、推拿、康复就诊当日建议穿着宽松易暴露施治部位的衣服，就诊前勿大量进食有色食物、饮酒或化妆遮盖面色，以免影响舌诊、脉诊与经络辨证。

专科检查与术前准备 — 全科医学门诊就诊须知：①首诊请携带既往体检报告、门诊病历与出院小结、近期的血常规、血糖、血脂、肝肾功能化验单及心电图、彩超、CT／MRI 等检查报告，并携带在服药物清单（含药物名称、剂量、服用频次）；②拟行血糖、血脂、肝肾功能与腹部超声等检查者请空腹 8～12 小时，检查前一日晚 8 点后不再进食，可少量饮白水；不受饮食影响的化验项目医院提供全天抽血服务；③糖尿病与高血压患者就诊当日请按平日规律用药，勿因检查自行停药；糖尿病患者请随身携带饼干或糖块以防低血糖，并携带近期血糖监测记录与血压记录本；④就诊时请主动说明既往疾病史、手术史、药物过敏史与家族史，尤其是多种慢性病共存、长期服用多种药物者，请提供完整的用药清单以便医师评估药物相互作用；⑤老年患者建议由家属陪同就诊，行动不便者请提前告知门诊导医；⑥需转诊至专科门诊者，请按医师建议携带门诊病历与检查资料前往相应专科，避免重复检查；⑦接受中药调理者请按医嘱煎服，妊娠期、哺乳期患者及肝肾功能异常者请在开方前主动告知；⑧就诊时请携带医保卡或医保电子凭证，慢性病患者建议先办理门诊慢特病认定以降低自付，慢特病患者请携带特殊病卡以便按门诊慢特病报销结算。

住院等待周期 — 医院开放床位1016张、开设25个病区、31个临床科室，按专科病区收治并依病情与排队顺序安排，择期入院以住院部与主管医师通知为准；官网《门诊患者注意事项》原文“您的病情需要住院，请携带住院证及相关证件至③号楼1楼办理住院手续”。急危重症经急诊绿色通道优先接诊、优先检查、优先收入抢救室与ICU，安徽省改善医疗服务“66条”第56条要求“及时安排患者住院或预约床位登记，优先安排危急重症患者”。脑病科（脑病一~七科）、骨伤科（骨一~三科）、老年病科（老年病一~四科）、康复科（康复一病区/康复二病区/康复三科）病区多、床位周转快，手术科室（骨伤、外科、肛肠、妇科、眼科、耳鼻咽喉科）高峰期建议提前与主管医师沟通排期。医院不公开平均住院日与术前待床日的年度汇总数，故此处不列。

急诊绿色通道 — 急诊科位于3号楼1楼，24小时开诊，电话0551-62668501；急诊收费处、急诊药房、影像中心、彩超室、检验室等以急诊抢救室为核心布局，形成急救“绿色通道”。医院建设卒中中心、胸痛中心（溶栓）并设溶栓小组，脑病科（国家临床重点专科）建立脑血管疾病救治绿色通道，2023年11月获国家神经系统疾病临床医学研究中心“脑血管病精准双抗应用单位”授牌（安徽省首家落地的三级甲等中医院）。可收治急危重症覆盖心肺复苏、急慢性脑血管病、眩晕、面瘫、周围神经病变、重症肺炎、急性呼吸衰竭、ARDS、AECOPD、脓毒症、休克、急性心肌梗塞、严重心律失常、心功能不全、急性中毒、糖尿病急症、腰椎间盘突出症急性发作、颈肩腰腿痛等；重症医学科（ICU，9张床）在院内牵头建立“急危重症医学中心”，承接多发伤复合伤、复杂术后危重、多器官功能衰竭、DIC等，配有多功能重症监护系统、进口呼吸机、床边纤维支气管镜、床旁超声、床旁摄片机、心肺复苏机、除颤仪、血气分析仪、亚低温治疗仪及持续血液净化设备。急危重症或“三无人员”患者实行“先诊疗、后付费”（医院官网《安徽省推出改善医疗服务“66条”》第51条原文），不得因费用原因延误救治。急诊科另设“急诊疼痛中心”，以MDT模式（急诊科、骨伤科、脑病科、麻醉科、康复科、推拿科、肿瘤科）处理急性至慢性疼痛；医院常年开展节假日及晚间针灸门诊服务。

医保费用报销 — 合肥市职工医保住院三级医院起付线600元、在职报销90%/退休95%（年度内二次住院起付减半、三次及以上免起付）；职工普通门诊三级起付线400元、在职50%/退休60%、年度限额在职4000元/退休5000元；大病保险不区分病种、年度个人自付超1.5万元起付，分段报销60%-80%，年度限额30万元，出院自动结算；门诊慢特病全省统一83种、参照住院比例报销、每病种设年度限额且须先向参保地经办机构申请认定；异地就医须提前备案，临时外出未转诊报销比例降低。安徽省直职工医保标准相近。医保患者交费请主动出示社保卡/医保电子凭证，特需/VIP、美容、部分进口耗材及非医保目录项目需自费；本院医保办设在2号楼，可咨询报销事宜。

避坑指南 — ①务必实名就诊并携带本人身份证，挂号信息与就诊者不符或患者本人未到现场医生有权不予接诊；②预约成功后按预约时段报到，未按时报到就诊顺序自动延后5位，取消预约须于就诊前一天24:00前按原途径办理，否则按爽约处理；30天内取消或退号累计超过3次、或累计爽约3次，取消预约资格90天，恶意占用号源者一经查实列入黑名单；③认准院区——现全部就诊在合肥市庐阳区寿春路300号本部，少荃湖新院区在建未开诊，切勿跑错；④医院官网明示“院外没有设立任何坐诊专家，提醒你谨防医托，避免上当受骗”，如有人介绍到院外取药、检查或住院，请到2号楼1楼投诉办投诉（投诉电话0551-62668832）；如有医务人员索要钱物请向医院反映；⑤本院为无假日医院，就诊前请按检查要求准备——化验、超声、胃镜、腹部彩超、腹部CT等项目须空腹（不能饮水、吃饭），不受饮食影响的化验医院提供全天抽血服务；⑥慢特病请先办理门诊特殊病种认定再就诊，可显著降低自付；⑦异地患者先在国家医保服务平台APP或参保地经办机构完成异地备案；⑧本院为教学医院，承担规培生、研究生、实习生、进修生教学任务，诊疗过程中如有相关人员参与请予理解配合；⑨就诊时保管好个人财物及就诊卡。