科室优势
医院优势专科
科室介绍
一、科室资质等级
| 资质类型 | 获评年份 | 说明 |
|---|---|---|
| 医院优势专科 | — | 药学部为医院负责药品供应、药事管理、药学科研与教学、药物制剂、药物检验及中药炮制的医技科室，未获省级以上重点专科具名 |
| 全国中药特色技术传承人才岗位（3人） | — | 官网科室巡礼《踔厉奋发青春闪“药”》原文载药学部“全国中药特色技术传承人才3人” |
| 智慧中药房与处方前置审核系统 | — | 官网《【聚焦党代会】代表热议（二）》药学部主任杨满琴原文载“药学部建成了区域标杆‘智慧中药房’，上线了处方前置审核系统，3项院内制剂纳入省保健报销目录” |
| 院内制剂已批准2项、在申报4项 | — | 官网《药学部》原文载“目前已批准制剂2项，另有4项制剂正在申报中” |
二、科室完整介绍
药学部创办于1985年，与医院同年建院，迄今已有数十年历史，现已发展成为设备先进、管理科学、功能齐全的现代化医技科室，负责全院药品供应、药事管理、药学科研与教学、药物制剂、药物检验及中药炮制等工作，为临床提供安全有效的用药并为患者提供药学服务。
药学部内根据工作职能分设药学部办公室、临床药学室、药品统计室、中草药房、中成药西药房、中草药库、中成药西药库、制剂室、中药客料加工及炮制室、煎药室等多个部门，并设置临床药学室开展药学技术服务与临床药学工作；药学部职工按中草药房、中成药西药房、制剂室、炮制室、煎药室与临床药学室等岗位分工，日均承担全院门诊与住院患者的中西药调配、煎药与用药咨询任务。
药学部现为医院优势专科，依据《药品管理法》等法规建设科室，医院设立药事管理与药物治疗学委员会及药品不良反应报告和监测工作机构，各主要部门实现网络信息化管理。技术特色以中药传统剂型制备与临床药学服务为核心：一年四季为患者和保健人群制作丸、散、膏滋等传统剂型，配合临床科室制作冬病夏治、夏病冬治方药，冬令进补的中药膏方制作自1995年开展至今；已批准院内制剂2项、另有4项在申报，并建成区域标杆“智慧中药房”与处方前置审核系统，3项院内制剂纳入省保健报销目录。
三、核心专家团队
| 姓名 | 职称与职务 | 擅长疾病 |
|---|---|---|
| 出诊院区：寿春路院区 | ||
| 杨满琴 | 主任中药师，药学部主任、药学教研室主任、药学部党支部书记；全国中药特色技术传承人才、安徽省中药传承技术人才；安徽省中药药事质控中心副主任、合肥市药学会中药专业委员会副主任委员、安徽省中药协会理事、世界中联中药调剂专业委员会常务理事、安徽省中药专业委员会常务委员、安徽省执业药师协会临床药师分会常务委员、安徽省药理学会个体化精准用药专业委员会常务委员、安徽省卫健委高级职称评审专家；主持参与课题10余项，获安徽省地方标准1项（排名第一）、发明专利4项，发表学术论文近20篇 | 医院药学管理、中医药进补与膏方制作、中药鉴定以及中药临床合理应用 |
四、科室核心优势
| 维度 | 说明 |
|---|---|
| 学科定位与品牌影响 | 为医院负责药品供应、药事管理、科研教学、药物制剂、药物检验与中药炮制的核心医技科室，建成区域标杆“智慧中药房”并上线处方前置审核系统，3项院内制剂纳入省保健报销目录。 |
| 人才梯队与专家实力 | 科室现有职工以药学专业技术人员为主，涵盖主任中药师、副主任中药师、主管中药师等职称层级，含全国中药特色技术传承人才3人；药学部主任杨满琴为主任中药师、药学教研室主任，系全国中药特色技术传承人才与安徽省中药传承技术人才，并任安徽省中药药事质控中心副主任等职务。 |
| 临床能力与病种难度 | 承担全院中西药调配、静脉用药与临床用血相关药品保障、煎药与用药咨询工作，并为临床科室配制冬病夏治、夏病冬治方药；配合临床开展治疗药物监测与药物不良反应监测，为多重用药的老年患者与慢病患者提供用药重整建议。 |
| 技术特色与创新能力 | 以中药传统剂型制备与个体化用药服务为特色，常年为患者和保健人群制作丸、散、膏滋等传统剂型，冬令进补中药膏方制作自1995年开展至今；推动药学工作从“保障服务”向“创新引领”转型，围绕“供应—调配—咨询—监护—随访”构建全链条药学服务体系，并推进院内制剂与新药研发产业化。 |
| 质量安全与运营效率 | 依据《药品管理法》及各项法规建设科室，医院设立药事管理与药物治疗学委员会及药品不良反应报告和监测机构，各部门建立配套规章制度；主要部门实现网络信息化管理，通过处方前置审核系统与智慧中药房缩短患者取药与煎药等候时间，提升药品管理与质量监控的规范性。 |
| 科研教学与区域辐射 | 2010年以来先后获得多项科研基金，主持省厅级课题十余项，发表论文20余篇，获专利一项，并持续推进医院制剂申报（已批准2项、在申报4项）；多年来承担实习生教学工作，为全省各地、县（区）中医院培养药学人员，并通过安徽省中药药事质控中心工作向省内辐射中药药事管理经验。 |
五、主治疾病清单
| 类别 | 疾病 |
|---|
六、特色诊疗技术
| 技术 | 说明 |
|---|---|
| 中药膏方制作 | 自1995年开展至今，为冬令进补人群个体化制作膏方，是科室延续时间最长的特色服务 |
| 丸、散、膏滋等传统剂型加工 | 一年四季为病患及有保健需求人群制作传统中药剂型，满足个体化用药需求 |
| 冬病夏治与夏病冬治方药配制 | 配合临床科室配制三伏贴、三九贴等冬病夏治、夏病冬治方药 |
| 临床药学服务与用药咨询 | 临床药学室为临床医师和患者提供药物知识与合理用药咨询、用药指引 |
| 处方前置审核 | 通过处方前置审核系统对门诊与住院处方开展合理性审核，减少用药差错 |
| 智慧中药房调配与煎药 | 以智慧中药房与煎药室实现中药饮片调配、代煎与包装的全流程管理 |
| 药品不良反应监测与上报 | 负责医院药品不良反应报表的收集、整理、核实、归档与总结上报 |
| 院内制剂研发与申报 | 已批准院内制剂2项、另有4项在申报，部分院内制剂纳入省保健报销目录 |
七、科室硬件配置
| 设备/平台 | 说明 |
|---|---|
| 智慧中药房 | 实现中药饮片调配、核对与发药的信息化与自动化管理 |
| 煎药室与中药煎药包装机 | 为门诊与住院患者提供中药代煎与密封包装服务 |
| 制剂室与中药炮制加工设备 | 用于院内制剂的配制生产与中药饮片、客料加工及炮制 |
| 临床药学室与处方前置审核系统 | 开展临床药学服务、用药咨询与处方合理性审核 |
| 中草药房与中成药西药房 | 分设中草药房、中成药西药房及相应药库，承担全院药品调配与储存 |
| 药品不良反应监测与药事管理平台 | 承担药品不良反应监测上报、药事管理与药物治疗学委员会日常工作 |
八、就诊指南
挂号方式与费用 — 本院实行实名制预约就诊，可提前8天预约，号源更新时间20:00；门诊可预约服务时间8:00-11:30、14:30-17:30。预约渠道：①健康安徽服务平台（预约网站 www.ah12320.com 本院入口，平台预约服务热线114-8）；②微信小程序“健康安徽服务平台”“皖美健康”；③微信服务号“安徽医疗便民”；④支付宝小程序“安徽医疗便民”“皖美健康”；⑤微信公众号“安徽省针灸医院”；⑥院内收费窗口或自助终端现场建卡充值后至诊室挂号。就医流程：门诊收费处或自助终端建卡、充值→携就诊卡或电子就诊码至相应诊室报到就诊→医师开方/开具检查单→医技检查至医技预约中心预约→缴费取药→导医台打印电子病历；医保患者须携带就诊卡、医保卡（或医保电子凭证）到收费处结算。本院为无假日医院，星期六、日及节假日均有医生上班。
抢号技巧 — 号源提前8天开放、每日20:00更新，建议在“安徽省针灸医院”公众号或健康安徽平台先完成实名信息与电子就诊卡绑定，按放号时点守点抢约。本院以针灸、康复为特色，名医堂一至十诊室（名医堂专家号）、脑病科（脑病一~七科门诊）、康复科、推拿科、骨伤科（骨一/骨二/骨三科门诊）、脾胃科、治未病中心、妇科、老年病一~四科门诊等号源最紧张。本院实行分时段预约就诊，如未按预约时段报到，就诊顺序自动延后至当前就诊患者后5位；如遇医生停诊平台以短信通知，请确保手机号真实有效。取消预约须按原预约途径于就诊前一天24:00前办理，否则按爽约处理。
院区区分 — 目前全部就诊均在寿春路院区（本部）：安徽省合肥市庐阳区寿春路300号。院内分布务必记清：1号楼门诊部（门诊2—5层、挂号收费处、草药房、名医堂、药学部、煎药室）；2号楼住院部（22—25病区、医保办等）；3号楼医技综合大楼（急诊、西药房、超声、检验、体检中心、心电图、内窥镜，急诊与化验/彩超/胃镜/心电图/神经电生理均在3号楼）；4号楼住院部（影像中心与X片/CT/磁共振、3—18病区、ICU、手术室）；5号楼后勤楼。办理住院手续在3号楼1楼。地铁5号线杏花公园站可达。少荃湖院区（合肥市新站高新区）为在建新院区，尚未开诊，请勿前往。
初诊需带材料 — 本人身份证（实名制预约，挂号信息与就诊者不符或患者未到现场医生有权不予接诊）；院内就诊卡或电子就诊码（首次就诊须先在收费窗口或自助终端建卡并充值）；社保卡或医保电子凭证；既往病历、出院小结、检查检验报告单及CT/MRI/X线胶片或光盘；长期服用药物清单与药盒。慢特病（特殊病种）患者请携带特殊病卡，按“建卡充值—携就诊卡/医保卡/特殊病卡至诊室就医—收费处结算—取药或检查”流程办理；市离休医保患者携带医保卡与保健本。针灸、推拿、康复就诊当日建议穿着宽松易暴露施治部位的衣服，就诊前勿大量进食有色食物、饮酒或化妆遮盖面色，以免影响舌诊、脉诊与经络辨证。
专科检查与术前准备 — 药学部（取药与用药咨询）须知：①取药时请携带就诊卡或电子就诊码、门诊病历与医师处方（或电子处方），并主动出示社保卡或医保电子凭证，以便按医保政策实时结算；②请核对药品包装上的姓名、药品名称、规格、数量、用法用量与煎服方法，如发现信息与处方不符请立即向药师提出；③中药饮片与代煎药液请按说明书或药师交代的方法煎煮、服用与储存：代煎药液一般需冷藏保存并在有效期内服用，服用前加热至适宜温度，出现胀袋、异味或沉淀异常请勿服用并及时联系药房；④含毒性中药、需先煎后下或需特殊处理的饮片，请严格按处方标注的方法煎煮（如先煎、后下、包煎、另煎、烊化、冲服），不要自行改变煎法或加大剂量；⑤长期服用多种药物的慢病患者请在取药时告知药师全部在服药物与保健品，由药师评估药物相互作用与服用时间安排；⑥服用中药期间如需同时使用西药，建议间隔 1 小时以上（具体以药师或医师交代为准），出现皮疹、腹泻、恶心、头晕等不适请及时停药并就诊；⑦孕妇、哺乳期女性、儿童、老年人及肝肾功能异常者用药请勿自行加减剂量，膏方与滋补类中药需在医师或药师指导下服用；⑧麻醉药品、精神药品与部分特殊管理药品凭专用处方并按国家规定限量供应，请携带相应处方与身份证明；⑨门诊药房设有用药咨询窗口，对药品储存、不良反应、漏服处理等问题可现场咨询药师；⑩慢性病患者建议先办理门诊慢特病认定，可按规定比例报销相应药品费用。
住院等待周期 — 医院开放床位1016张、开设25个病区、31个临床科室，按专科病区收治并依病情与排队顺序安排，择期入院以住院部与主管医师通知为准；官网《门诊患者注意事项》原文“您的病情需要住院，请携带住院证及相关证件至③号楼1楼办理住院手续”。急危重症经急诊绿色通道优先接诊、优先检查、优先收入抢救室与ICU，安徽省改善医疗服务“66条”第56条要求“及时安排患者住院或预约床位登记，优先安排危急重症患者”。脑病科（脑病一~七科）、骨伤科（骨一~三科）、老年病科（老年病一~四科）、康复科（康复一病区/康复二病区/康复三科）病区多、床位周转快，手术科室（骨伤、外科、肛肠、妇科、眼科、耳鼻咽喉科）高峰期建议提前与主管医师沟通排期。医院不公开平均住院日与术前待床日的年度汇总数，故此处不列。
急诊绿色通道 — 急诊科位于3号楼1楼，24小时开诊，电话0551-62668501；急诊收费处、急诊药房、影像中心、彩超室、检验室等以急诊抢救室为核心布局，形成急救“绿色通道”。医院建设卒中中心、胸痛中心（溶栓）并设溶栓小组，脑病科（国家临床重点专科）建立脑血管疾病救治绿色通道，2023年11月获国家神经系统疾病临床医学研究中心“脑血管病精准双抗应用单位”授牌（安徽省首家落地的三级甲等中医院）。可收治急危重症覆盖心肺复苏、急慢性脑血管病、眩晕、面瘫、周围神经病变、重症肺炎、急性呼吸衰竭、ARDS、AECOPD、脓毒症、休克、急性心肌梗塞、严重心律失常、心功能不全、急性中毒、糖尿病急症、腰椎间盘突出症急性发作、颈肩腰腿痛等；重症医学科（ICU，9张床）在院内牵头建立“急危重症医学中心”，承接多发伤复合伤、复杂术后危重、多器官功能衰竭、DIC等，配有多功能重症监护系统、进口呼吸机、床边纤维支气管镜、床旁超声、床旁摄片机、心肺复苏机、除颤仪、血气分析仪、亚低温治疗仪及持续血液净化设备。急危重症或“三无人员”患者实行“先诊疗、后付费”（医院官网《安徽省推出改善医疗服务“66条”》第51条原文），不得因费用原因延误救治。急诊科另设“急诊疼痛中心”，以MDT模式（急诊科、骨伤科、脑病科、麻醉科、康复科、推拿科、肿瘤科）处理急性至慢性疼痛；医院常年开展节假日及晚间针灸门诊服务。
医保费用报销 — 合肥市职工医保住院三级医院起付线600元、在职报销90%/退休95%（年度内二次住院起付减半、三次及以上免起付）；职工普通门诊三级起付线400元、在职50%/退休60%、年度限额在职4000元/退休5000元；大病保险不区分病种、年度个人自付超1.5万元起付，分段报销60%-80%，年度限额30万元，出院自动结算；门诊慢特病全省统一83种、参照住院比例报销、每病种设年度限额且须先向参保地经办机构申请认定；异地就医须提前备案，临时外出未转诊报销比例降低。安徽省直职工医保标准相近。医保患者交费请主动出示社保卡/医保电子凭证，特需/VIP、美容、部分进口耗材及非医保目录项目需自费；本院医保办设在2号楼，可咨询报销事宜。
避坑指南 — ①务必实名就诊并携带本人身份证，挂号信息与就诊者不符或患者本人未到现场医生有权不予接诊；②预约成功后按预约时段报到，未按时报到就诊顺序自动延后5位，取消预约须于就诊前一天24:00前按原途径办理，否则按爽约处理；30天内取消或退号累计超过3次、或累计爽约3次，取消预约资格90天，恶意占用号源者一经查实列入黑名单；③认准院区——现全部就诊在合肥市庐阳区寿春路300号本部，少荃湖新院区在建未开诊，切勿跑错；④医院官网明示“院外没有设立任何坐诊专家，提醒你谨防医托，避免上当受骗”，如有人介绍到院外取药、检查或住院，请到2号楼1楼投诉办投诉（投诉电话0551-62668832）；如有医务人员索要钱物请向医院反映；⑤本院为无假日医院，就诊前请按检查要求准备——化验、超声、胃镜、腹部彩超、腹部CT等项目须空腹（不能饮水、吃饭），不受饮食影响的化验医院提供全天抽血服务；⑥慢特病请先办理门诊特殊病种认定再就诊，可显著降低自付；⑦异地患者先在国家医保服务平台APP或参保地经办机构完成异地备案；⑧本院为教学医院，承担规培生、研究生、实习生、进修生教学任务，诊疗过程中如有相关人员参与请予理解配合；⑨就诊时保管好个人财物及就诊卡。
