贺州市人民医院耳鼻咽喉头颈外科

医院概况 — 贺州市人民医院位于桂、粤、湘三省（区）交界，毗邻粤港澳大湾区，始建于1926年，前身为富贺钟公医院，2019年晋升为国家三级甲等综合医院。医院实行一院多区发展布局：城西院区（贺州市八步区西约街150号）核定床位1150张、城东院区规划床位1180张、平桂分院及市第六人民医院（二级传染病专科医院），建设中的市第一养护院设老年养护床位400张。现有职工2726人，其中卫生技术人员2358人、高级职称586人（正高107人、副高479人）、博士研究生12人；设临床科室44个、医技科室13个。医院是桂林医科大学附属贺州医院、国家住院医师规范化培训基地，拥有国家级高级卒中中心、国家级胸痛中心、中国创伤救治中心及多个国家级建设中心，承担贺州市及周边湘粤毗邻区域的疑难危重症诊疗与急救任务。

预约挂号 — 医院提供微信公众号预约、现场预约与电话预约等方式。微信预约可关注「贺州市人民医院」公众号，在就医服务中选择院区、科室与医生完成挂号；电话预约可拨打院总机0774-5278120或门诊咨询台；现场预约可到各院区门诊大厅导诊台或自助机办理。预约成功后请按预约时段提前到院，就诊当日携带身份证、社会保障卡等证件，具体出诊医生以医院当日公布信息为准。

门诊时间 — 医院门诊实行无假日服务模式，城西院区与城东院区均开设工作日与周末门诊，开诊时间8:00-12:00、14:30-17:30（周六上午照常，周日照常排班以医院当期门诊排班为准）。急诊科、发热门诊24小时应诊。各专科出诊安排可查医院当期公布的门诊排班表，部分专家门诊需提前预约，建议先确认具体院区与楼层分布后再前往。

交通路线 — 城西院区位于贺州市八步区西约街150号，可乘市内公交6路、7路、11路至实验小学站下车，或乘1路、2路、3路、5路至育才路幼儿园站下车；平桂分院、城东院区按院区导视前往。各院区均设有院内停车区域，自驾可按院区导视停放，具体车位与停车收费以院内现场标识为准。来院咨询可拨打0774-5278120。

专科检查与术前准备 — 耳鼻咽喉头颈外科就诊前请携带身份证、医保凭证与既往鼻内镜、喉镜或听力检查资料，鼻部手术患者请提前告知鼻炎与出血史。拟行鼻内镜、喉镜或头颈手术者须按医嘱完成血常规、凝血功能、心电图与影像学等术前检查，并按医嘱禁食禁饮，术后注意术区清洁、避免用力擤鼻与剧烈咳嗽。

医保与收费 — 医院为基本医疗保险定点医疗机构，门诊与住院均按参保地医保政策联网结算，自费部分现场缴纳。广西壮族自治区内参保人住院按相应起付线与报销比例结算，城乡居民与职工医保均可在院直接结报；异地就医须先办理备案，备案后按参保地政策直接结算。医院执行药品与医疗服务价格公示制度，具体收费项目与标准可在院内价格公示栏、自助机费用查询与住院费用清单中核对。

住院与陪护 — 入院流程为：门诊或急诊医生评估后开具住院证，患者凭住院证、身份证、社会保障卡到入院窗口办理手续并缴纳预交金后入住相应科室。重症医学科、新生儿科、产科等科室实行保护性隔离或母婴同室管理，陪护与探视按科室床位管理与感染防控要求执行。出院时由科室结算员完成费用核算，患者凭预交金收据与社会保障卡到出院办理处结账并领取发票。术前检查与准备由主管医师按诊疗规范逐项安排，检查当日请携带既往病历、影像资料与用药清单。

急诊与重症 — 医院急诊科24小时应诊，与120急救系统联动，依托国家级高级卒中中心、国家级胸痛中心、中国创伤救治中心及贺州市危重孕产妇救治中心、贺州市危重儿童和新生儿救治中心，建立急危重症院级统一调度抢救绿色通道。急性心梗、脑卒中、严重创伤、产科大出血、新生儿窒息等紧急情况，请立即前往急诊科或拨打急救电话，医院可启动多学科联合救治，配备ECMO、呼吸机与紧急介入设备。

官方渠道与服务 — 医院官方网站为http://www.hzsrmyy.com.cn，微信公众号为「贺州市人民医院」，预约挂号与门诊排班可在公众号与官网查询，院总机0774-5278120。医院设城西院区、城东院区、平桂分院，官网设有医院简介、专家介绍与就医指南栏目；急诊科24小时应诊，门诊实行无假日服务，提供「互联网+护理」居家护理等便民服务。