南京市儿童医院（南京医科大学附属儿童医院）小儿耳鼻喉

挂号方式与费用 — 南京市儿童医院为三级甲等综合性儿童医院，设广州路院区（南京市鼓楼区广州路72号）与河西院区（南京市建邺区江东南路8号）两个院区，门诊咨询电话025-83116969，总机025-83117500，医院电话025-83116893。预约挂号采用实名制，必须提供患儿真实姓名与有效证件号码（身份证、出生证明等）及陪同家长真实姓名与有效联系方式。预约挂号范围为7日内所有门诊号源、14日内所有高级专家门诊号源；每天13点、14点、15点按科室分批放出第7天（高级专家门诊为第14天）号源，约完为止。预约渠道有五条：一是关注“南京市儿童医院”微信公众号进入“南京市儿童医院”微信小程序预约；二是通过医院官网 www.njch.com.cn 预约；三是拨打南京卫生服务热线025-12320电话预约；四是门急诊楼各楼层自助机凭卡预约；五是由门诊医生诊间预约或出院前由病区医生安排出院复诊预约。12320预约、诊间预约与出院复诊预约须在当日就诊时段前来院自助机或人工收费窗口完成缴费取号，过时未缴费预约号源作废。门诊诊察费按南京市公立医院统一医疗服务项目价格标准执行，高级专家门诊诊察费按江苏省物价部门分档标准执行，住院与手术按物价部门公布的手术项目价格与医用耗材价格另行结算。就诊当日请携带医保卡（电子医保卡）或电子就诊卡，医保卡首次在本院使用需先至自助机或收费窗口完善信息。

抢号技巧 — 提高挂号成功率的路径有五条。一是明确院区：同一科室常在两个院区分别出诊，预约时须看清排班标注的院区，避免约到另一院区白跑一趟。二是分时段预约：号源按13点、14点、15点分批放出，高级专家门诊号源更紧张，建议在放号时点前后进入小程序；三是先用普通号或专科号初诊：疑难重症可先挂本科室普通门诊或专科门诊，由接诊医生完成初步评估与专项检查后，通过院内会诊或转诊途径预约目标专家门诊，避免反复空号往返。四是利用诊间预约与出院复诊预约：复诊、拆线、术后随访由接诊医生或病区医生在诊间直接预约下次时段，不必自行抢号。五是利用候补预约功能：南京市卫健委公布的候补预约首批试点医院包含南京市儿童医院，系统有空号时可提交候补请求，系统按顺序自动释放号源。取消预约须在就诊日时段截止前经原预约渠道办理，微信小程序在“个人—待就诊”自助取消，官网在“预约挂号记录”自助取消，电话预约致电025-12320取消，自助机预约到人工收费窗口取消。以上均为医院官方渠道，不收取任何预约服务费；非官方渠道预约无法保证正常就诊。

院区区分 — 医院设广州路院区与河西院区两个院区，患者最容易走错院区的情况有三种。第一种是新生儿与心血管患儿：新生儿医疗中心、心胸外科等专科的病区与部分门诊在特定院区，急救转运电话025-83307974、025-83117283的转运单上会明确送达院区。第二种是康复与眼科、口腔、皮肤等专科：多个专科同时在两院区开诊，预约页面与报到机前的院区提示是唯一准确依据。第三种是夜间与节假日急诊：儿科急诊24小时开放，急诊入口与院前急救入口同址，来院前可先拨打总机025-83117500确认目标院区。交通方面，广州路院区可乘地铁1号线至珠江路站1号口出步行483米，或地铁5号线至五台山站1号口出步行256米，或乘6、48、65、91、160、532、Y17路公交车至儿童医院站下车；河西院区可乘地铁S3号线至平良大街站4号口出步行481米，或地铁2号线至元通站4号口出乘B61路至河西儿童医院站，或有轨电车1号线至友谊街站下车步行90米，或乘92、109、160、509路至江东南路—友谊街站下车步行78米。两院区之间有院内定点班车，广州路至河西发车时间为6:40、7:00、8:30、9:30、13:20、14:30、16:30，河西至广州路为8:30、10:00、13:20、15:30、17:40、18:00。停车方面，河西院区白天从1号门（江东南路）进入、夜间从2号门（友谊街）与3号门（保东路）进入，白天1.5元每15分钟、夜间1元每小时，前15分钟免费；广州路院区由广州路72号东门进入，白天8:00—20:00为2元每15分钟、夜间1元每小时。

初诊需带材料 — 初诊需带材料包括：一是患儿有效证件（身份证、出生证明、护照等）与陪同家长有效证件；二是医保卡（电子医保卡）或电子就诊卡，医保卡首次在本院使用需先完善信息；三是近期门诊病历、既往出院小结与手术记录；四是正在服用的全部药物清单（含药名、剂量、服药频次）与药物过敏史，正在服用抗血小板药、抗凝药、降糖药、降压药的须注明末次服药时间；五是近期检验与影像报告原件及电子影像光盘，外地患儿务必带齐原始影像光盘与外院病历，可避免重复检查与重复花费；六是疫苗接种记录与既往筛查结果（听力筛查、眼底筛查、遗传代谢筛查等）；七是患儿饮食与过敏史记录，包括奶粉品牌、辅食添加情况、近期用药与过敏发作表现。需特别说明：本院为儿童专科医院，成人急症、成人常见病与成人专科疾病不在本院接诊范围，成人急症请就近前往综合性医院。

专科检查与术前准备 — 耳鼻咽喉科首诊建议完成：耳内镜或鼻内镜（耳镜检查鼓膜与中耳、鼻内镜观察鼻腔鼻窦与鼻咽部、喉镜观察咽喉声门），以听力学评估为核心（纯音测听、声导抗、耳声发射、听性脑干反应）；疑鼻窦炎者加做鼻窦CT（必要时增强），疑中耳炎者加做颞骨高分辨率CT，疑听力障碍者加做耳蜗影像（如内耳MRI或高分辨率CT）与遗传性耳聋基因检测；疑阻塞性睡眠呼吸暂停者加做多导睡眠监测（PSG）或便携式睡眠监测；疑气管支气管异物者先行胸部CT与正侧位片定位，禁盲目试取；疑食管异物者加做颈胸正侧位片，必要时行电子喉镜或胃镜评估。术前须完成血常规、凝血功能、肝肾功能与感染筛查，有气道梗阻表现者先行气道评估与急救准备；拟行人工耳蜗植入者须完成颞骨高分辨率CT、听力学与言语发育评估，并提前接种百日咳疫苗；扁桃体腺样体手术需术前评估凝血与麻醉耐受性，术后观察有无出血与脱水表现。

住院等待周期 — 医院核定编制床位1742张，2025年门急诊服务297.62万人次、出院8.27万人次、平均住院天数5.5天，床位周转总体平稳。择期住院的一般流程是：先在门诊完成术前评估与专项检查，明确诊断与手术方式，再由病区按病情紧急程度、床位情况与手术排程通知入院日期；病情不稳定者优先安排，急危重症走急诊绿色通道直接收治，不受择期排队影响。等待期间请规律服药、监测相关指标，病情变化立即急诊就诊。住院期间需携带患儿证件、医保卡、既往病历与影像资料原件；因病床紧张需等待时，可先在门诊完成术前检查并按病区通知的时间节点入院，避免空跑。广州路院区与河西院区床位分布不同，病区按病情与专科收治范围分配，跨院区转收由医院统一安排，不接受家属自行指定床位。

急诊绿色通道 — 儿科急诊24小时开放，儿外科与新生儿外科均开通急救绿色通道，新生儿急救转运电话025-83307974、025-83117283（全年无休）。本院为儿童专科医院，成人急症与成人专科疾病不在接诊范围，请就近前往综合性医院。急诊病人先就诊后补办挂号手续，危重者直接进入抢救室，急诊与院前急救入口同址，两院区均设抢救室、儿童专用卫生间与家长陪护空间。

医保费用报销 — 住院报销按南京市医疗保障局口径执行。职工医保参保人员在三级甲等医院住院，起付标准为1000元；起付标准以上至统筹基金最高支付限额以下的医保支付范围内费用，在职人员个人自付10%（基金支付90%），退休人员个人自付7%（基金支付93%）；一个自然年度内第二次住院起付标准降低50%，第三次及以上住院免除起付标准；职工医保统筹基金年度最高支付限额60万元，其中住院医保支付范围内费用18万元（含）以下支付比例维持不变，18万元（不含）至60万元（含）支付95%，60万元以上由大病医疗救助基金按95%支付且不设最高支付限额。城乡居民医保参保人员在三级医疗机构住院，起付标准1000元，起付标准以上部分学生儿童（含大学生）基金支付80%、老年居民与其他居民支付65%、80周岁以上老年居民支付70%；一个待遇年度内第二次及以上住院的，起付标准按50%计算；城乡居民医保基金累计最高支付限额36万元。门诊方面，南京职工医保门诊统筹自2023年1月1日起不设起付标准，年度支付限额1.5万元，在三级（非社区）医疗机构1000元（含）以下部分在职支付40%、70周岁以下退休45%、70周岁及以上退休50%；1000元至5000元（含）部分在职60%、70周岁以下退休70%、70周岁及以上退休75%；5000元至1.5万元（含）部分在职65%、70周岁以下退休75%、70周岁及以上退休80%。门诊高费用补偿：一个待遇年度内享受完门诊统筹后，继续发生的门（急）诊医疗费用个人自付2000元以上部分，在非社区医疗机构就诊的基金支付30%，年度基金支付限额2800元。门诊特殊病种方面，南京市居民医保门特病种共17类，含恶性肿瘤、慢性肾功能衰竭透析治疗、慢性肾功能衰竭非透析治疗、器官移植术后（含造血干细胞）抗排异治疗、再生障碍性贫血、系统性红斑狼疮、血友病、颅内良性肿瘤、骨髓纤维化、运动神经元病、肺结核、严重精神障碍、艾滋病，以及儿童苯丙酮尿症、儿童Ⅰ型糖尿病、儿童孤独症、儿童生长激素缺乏症4个儿童病种；其中儿童苯丙酮尿症可在南京市妇幼保健院申请认定，儿童Ⅰ型糖尿病、儿童孤独症、儿童生长激素缺乏症可在南京市儿童医院等三级定点医疗机构申请认定，并在定点医疗机构医保办完成审核；儿童门特不设起付标准，基金支付85%，支付限额按病种为1万至2.5万元每年；血友病轻型、中型、重型儿童患者门特基金支付限额分别提高至2万元、10万元、20万元。大病保险自2024年1月1日起，起付标准由2万元统一降至1.5万元，困难人员减半为7500元；职工大病保险个人自付1.5万元至4万元（含）部分支付60%，4万元至6万元（含）65%，6万元至8万元（含）70%，8万元至10万元（含）75%，10万元以上80%；居民大病保险个人自付1.5万元至8万元（含）部分支付60%，8万元至10万元（含）65%，10万元以上70%，分段计算、累加支付、不设最高支付限额，与基本医保实时结算。异地就医方面，参保地非南京的患儿应在就医前通过国家医保服务平台、南京医保微信公众号、我的南京APP或医保经办窗口办理备案；长期异地居住人员备案地直接结算基金支付比例不降低，异地转诊与异地急诊抢救人员下降10个百分点，非急诊且未转诊的其他临时外出就医人员及未备案人员下降20个百分点；异地转诊需经南京三级定点医疗机构主任或副主任医师诊断并由医院审核登记。新生儿出生90天内参保并缴费的，出生以后发生的医疗费用可办理零星报销。自费提示：乙类药品与乙类诊疗项目须先按规定比例自付；医保目录外的药品、诊疗项目与医用耗材由个人自费；挂号费、院外会诊费、病历工本费、检查治疗加急费与点名手术附加费等特需医疗服务项目基金不予支付。

避坑提醒 — 就诊前请先分清本院是儿童专科医院这一前提：成人急症与成人专科疾病请就近前往综合性医院，本院不接诊成人内科外科疾病。挂号只认五条官方渠道——“南京市儿童医院”微信公众号小程序、医院官网 www.njch.com.cn、南京卫生服务热线025-12320、门急诊楼自助机、诊间与出院复诊预约，不要通过第三方代抢号。就诊当天务必按预约院区前往，迟到将按延迟叫号处理。儿童输液与雾化、灌肠等操作须由家长全程陪同并配合固定，患儿哭闹或体位不当会影响疗效，必要时家长可要求护士协助固定后再操作。抽血前晚请让孩子清淡饮食，避免油腻食物；早晨空腹抽血期间可正常饮白开水，空腹至少3小时（一般要求4小时），婴幼儿空腹期间可按需少量喂水。大便标本须在1小时内送检，不要送检尿布便以免影响结果；小便标本2小时内送检，中段尿培养须在医院无菌处理后留取。换季与哮喘高发季、流感流行期应提前为孩子准备常用药并在医生指导下使用，不要自行给孩子使用成人剂量抗生素或止咳药。保健与康复类服务需连续多次门诊或疗程，请按医生排定的疗程节点预约，中断疗程会影响疗效评估。前往他院就诊务必带上影像光盘与完整报告，可避免重复检查。