成都市第二人民医院耳鼻咽喉头颈外科

挂号方式与费用 — 可通过医院官方微信公众号、支付宝、微信及院内自助机预约挂号，也可到门诊窗口现场挂号；门诊开放时间为早8:30至晚17:30，设专家门诊、普通门诊、特需门诊与专病门诊；挂号与诊查费用按物价部门核定的公立三甲医院标准执行，医保参保人可持社保卡或医保电子凭证直接结算。

抢号技巧 — 专家号源相对紧张，建议提前通过医院官方微信公众号或支付宝在放号时段预约并关注当日排班；初诊可先挂普通门诊完善相关检查后再转诊专家门诊，复诊患者可利用诊间预约由接诊医生预约下次号源；部分科室在不同院区开设门诊，预约时留意科室所在院区与就诊时段。

院区区分 — 医院形成「一院两区一分部」格局，即庆云院区、龙潭院区与草市分部；庆云院区位于锦江区庆云南街10号，公交5、6、8、18、28、61、62、80、106路等可达；草市分部位于青羊区草市街165号；龙潭院区位于成华区。三院区专家与科室资源共享，皮肤科、康复医学科等部分科室在多院区开设门诊。

初诊需带材料 — 初诊请携带身份证、医保卡及既往检查资料，方便医生快速了解病情。

专科检查与术前准备 — 专科检查与术前准备：择期手术需完成血常规、凝血、感染筛查及心电胸片等检查，术前按医嘱禁食禁饮并停用抗凝药物。

住院等待周期 — 住院患者按预约顺序收治，等待周期视床位情况由主管医师告知。

急诊绿色通道 — 医院设急诊科、急诊观察室与急诊重症监护室（含EICU），依托国家级胸痛中心、卒中中心、心衰中心、房颤中心等诊疗中心，对急性胸痛、脑卒中、严重创伤等急危重症开通绿色通道，实行院前急救与院内救治衔接；急诊九大高危病种可获紧急处置，急诊电话 028-86740843。

医保费用报销 — 成都市城镇职工基本医疗保险参保人员住院起付标准为三级医院800元、二级医院400元、一级医院200元、社区卫生服务中心和乡镇卫生院160元；起付标准以上、年度最高支付限额以下的政策范围内住院费用，49岁以下在职职工三级医院报销85%、二级90%、一级92%、社区95%，50岁以上每增加10岁相应提高2个百分点；一个自然年度内统筹基金累计支付不超过上年度成都市职工平均工资的6倍。城乡居民医保住院起付标准三级医院500元，低档缴费报销53%、高档68%，学生儿童60%。基本医保报销后符合范围的自付部分进入大病医疗互助补充保险级距式分段支付：1万元以下77%、1万至3万元80%、3万至5万元85%、5万元以上90%，年度最高支付40万元。参保患者持社保卡或医保电子凭证在定点医疗机构直接结算，个人只支付自负部分；门诊特殊疾病须先完成病种认定并选定一家定点治疗机构，一个自然年度内最多变更三次。异地住院在四川省内及重庆、云南、贵州、西藏、南京、广州免备案且不降低比例，其他地区须办理跨省异地就医备案；办理异地长期备案的支付比例与本地一致，临时外出就医备案、未备案或备案地与就医地不符的，基本医保和大病医疗互助补充保险支付比例在本地住院比例基础上降低5%。自费药品、医保目录外诊疗项目与医用耗材、美容矫形、健康体检及第三方责任等情形发生的费用由个人承担。

避坑提醒 — 就诊避开周一上午与节后高峰，复诊可通过医院官方渠道提前预约号源。