亳州市人民医院（安徽医科大学附属亳州医院）脊柱外科

挂号方式与费用 — 可通过“亳州市人民医院互联网医院”微信公众号预约挂号（关注后回复数字“1”，按提示操作），也可通过微信小程序“亳州市人民医院”线上预约，或携带身份证在医院门诊人工窗口、院内自助机现场挂号，号源咨询可拨打总机 0558-5078822。医院实行无假日门诊，各专科门诊与医技科室节假日正常接诊，急危重症经急诊 24 小时绿色通道接诊。号别分普通门诊、专家门诊与知名专家门诊三档，专家门诊出诊时间为上午 8:00—12:00、下午 14:30—17:30。费用按安徽省医疗服务价格项目执行，超声、影像、检验、病理等检查按项目计价，收费标准在门诊大厅与各楼层公示；医院为亳州市城镇职工医保与城乡居民医保定点医疗机构，并开通异地就医直接结算。

抢号技巧 — 专家门诊号源按周排班投放，可通过“亳州市人民医院互联网医院”公众号提前预约，网上预约成功后按提示时间到诊区签到就诊。心血管内科、神经内科、呼吸与危重症医学科、消化内科、内分泌科、耳鼻咽喉头颈外科、骨科各亚专业、妇产科、儿科、眼科等患者集中的科室号源相对紧张，建议放号当日尽早预约；医院另设知名专家门诊与专病门诊（如睡眠障碍、眩晕、足踝、前列腺、减重、骨质疏松、乙型肝炎等专病门诊），可按病种选择对应号别。北院区设有中西医内科、精神医学科、妇女保健、口腔医院与中医特色等专家门诊，相关专科可就近选择北院区号源，排队压力相对较小。需长期复诊的慢病患者（高血压、冠心病、糖尿病、慢阻肺、慢性肾脏病等）可优先选择专科普通门诊并办理门诊慢特病认定，减少专家号占用。

院区区分 — 医院现有 3 个院区，就诊前务必确认院区：① 本部（南院区）位于亳州市谯城区经开区杜仲路616号，是医院主体院区，门诊、医技、内科大楼、妇儿大楼、急救医学中心大楼均在此，内科、外科、妇产科、儿科、眼科、耳鼻咽喉头颈外科、肿瘤科、生殖医学科、影像中心、检验中心等绝大部分专科门诊与住院病区设在本部；② 北院区位于亳州市谯城区薛家巷3号（老城区中心），功能定位为市口腔医院、医养结合中心、康复中心和健康管理中心，设中西医内科、精神医学科、妇女保健、中医特色、口腔医院（北院区专家门诊）等门诊；③ 儿童院区位于亳州市谯城区蔷薇路29号，为亳州市儿童医院、上海市儿童医院亳州医院，主要承担儿童疾病诊治、儿童危重症抢救与儿童保健服务。本部占地 360 亩、总建筑面积 28 万平方米，编制床位 2000 张，首次来院建议先到门诊大厅导医台确认就诊科室所在楼层；院区车位有限，建议优先选择公共交通（公交 20 路、13 路、23 路、24 路 A／B、25 路、9 路等）。

初诊需带材料 — 初诊请携带本人身份证、医保卡（或医保电子凭证）、既往病历与检查报告、近三个月内的化验单与影像资料（超声报告、CT／MRI 胶片或电子影像拷贝）、长期服用药物清单。异地医保患者请提前通过“皖事通”App、安徽政务服务网亳州分厅或医保窗口办理异地就医备案，省内临时外出就医已开通免备案直接结算服务。孕产妇请带母子健康手册与既往产检资料；儿童患者需带出生医学证明、预防接种证与儿童保健手册；生殖医学科就诊者需夫妻双方同时到院并携带双方身份证、结婚证与既往不孕不育相关检查资料；门慢门特患者请带《门诊慢特病就医证》或认定凭证；60 岁以上或行动不便者建议由家属陪同就诊。

专科检查与术前准备 — 脊柱手术前须完成病变节段的正侧位、过伸过屈位X线片与CT三维重建检查，颈椎手术加做颈椎磁共振与椎动脉评估，胸腰椎手术加做胸腰椎磁共振以判断脊髓与神经根受压程度；骨质疏松性骨折患者完成骨密度检测与骨代谢指标检查，脊柱肿瘤患者加做全身骨显像或PET-CT评估病变范围。术前完成血常规、凝血功能、肝肾功能、电解质、血糖、心电图与感染筛查，老年患者加做心脏超声与肺功能检查，长期服用阿司匹林、氯吡格雷或华法林等抗凝抗血小板药物者提前告知医师并按医嘱停药；术前排查口腔、呼吸道与泌尿系感染灶，术区皮肤有感染、破损或皮疹者暂缓手术。全麻手术前禁食6—8小时、禁饮2小时，术前一日清洁术区皮肤，颈椎后路手术按医嘱备皮并保护眼部，术前30分钟至1小时预防性使用抗菌药物，按预计出血量备血。行椎体成形术者术前核对凝血功能与感染指标，术中在C形臂X线透视监测下注入骨水泥并观察有无骨水泥渗漏。术后按术式要求平卧或轴线翻身，颈椎术后佩戴颈托、腰椎术后佩戴腰围，起床与卧床时保持脊柱轴线一致，避免扭转与弯腰；术后密切观察四肢感觉、肌力、大小便功能与切口引流量，出现下肢麻木无力加重、大小便功能障碍或引流量突然增多且清亮时立即报告医护人员，警惕硬膜外血肿与脑脊液漏；术后早期在医护指导下进行踝泵运动、直腿抬高训练与腰背肌功能锻炼，并按计划复查X线或CT了解内固定与植骨融合情况。

住院等待周期 — 普通病区床位相对宽松，开具住院证后一般 1—3 天内可安排入院；心血管内科、神经内科、妇产科、儿科、肿瘤科、耳鼻咽喉头颈外科等床位紧张时通常需等待 2—5 天，急危重症一律优先收治。医院已通过中国胸痛中心标准版认证、高级卒中中心（四星级）认证与高级创伤中心验收，急性心肌梗死、急性脑卒中、严重创伤患者经急诊评估后可走绿色通道优先收治。部分择期手术与内镜检查可走日间手术流程，当日入院、当日手术，需术前在门诊完成检查并评估麻醉风险。住院期间实行陪护管理，陪护人员需办理陪护证并凭码进出病区；探视时间按各病区公示时段执行。病区分布与床位安排以住院处当日通知为准，跨院区收治时请留意住院证上标注的院区。

急诊绿色通道 — 急诊科 24 小时接诊，设急诊内科、急诊外科与急诊儿科，承担院前急救、院内急诊与急危重症抢救一体化救治任务。医院已通过中国胸痛中心标准版认证、被授予“四星级高级卒中中心”称号，并通过房颤中心、高血压达标中心、心衰中心、心脏康复中心国家级认证，创伤中心在全省率先通过高级创伤中心验收；对急性心肌梗死、急性缺血性卒中、主动脉夹层、严重创伤、急性中毒等急危重症可先抢救后补办手续。高危孕产妇与危重儿童分别由产科、儿科与新生儿科按救治规范优先收治。医院与北京协和医院、上海华山医院等一流名院开展院科两级合作，并建立华西医院、解放军 301 医院、中南大学湘雅二医院三大远程会诊平台，疑难重症可通过院内多学科会诊（MDT）或远程会诊机制处理。

医保费用报销 — 本院为亳州市城镇职工医保与城乡居民医保定点医疗机构，并开通异地就医直接结算。职工医保住院：市内乡镇及社区医院起付线 100 元、在职报销 90%，其他一级医院起付线 300 元、在职报销 90%，二级医院起付线 400 元、在职报销 88%，三级医院起付线 500 元、在职报销 86%；退休人员在在职人员基础上报销比例增加 2 个百分点。职工医保普通门诊：市内一级及未定级机构起付线 200 元、在职报销 60%、退休 70%，二级和三级医院起付线 400 元、在职报销 50%、退休 60%，封顶线在职 2000 元、退休 3000 元。城乡居民医保住院：一级及以下医疗机构起付线 200 元、报销 90%，二级和县级医疗机构起付线 500 元、报销 80%，三级（市属）医疗机构起付线 700 元、报销 75%，三级（省属）医疗机构起付线 1000 元、报销 70%；基本医保基金年度最高支付限额 30 万元。居民到市域外（不含省外）住院治疗的，起付线增加 1 倍、报销比例降低 5 个百分点，未办理转诊手续的在此基础上再降低 10 个百分点；省外住院起付线按当次住院总费用的 20% 计算（低于 2000 元按 2000 元、最高不超过 1 万元），报销 60%。参保人员住院分娩实行医保定额补助，自然分娩补助 1600 元、剖宫产补助 2400 元。城乡居民大病保险一个保险年度计 1 次起付线 1.5 万元，起付线以上至 5 万元段报销 60%、5 万元至 10 万元段报销 65%、10 万元至 20 万元段报销 75%、20 万元及以上段报销 80%，封顶线 30 万元；特困人员、低保对象等困难群体起付线降低 50%、报销比例提高 5 个百分点。门诊慢特病患者按病种分类管理，I 类门诊慢性病起付线 200 元，居民报销 60%、职工报销 80%，季度封顶线 900 元、年度累计支付限额 3000 元。

避坑指南 — ① 先确认院区：医院有本部（南院区·杜仲路616号）、北院区（薛家巷3号）与儿童院区（蔷薇路29号）三个院区，口腔、精神心理、中西医内科、妇女保健与康复类门诊部分设在北院区，儿童疾病在儿童院区，出发前请核对挂号信息上的院区，避免跑错。② 实名就诊：就诊实行实名制，禁止借用他人医保卡就诊，属违规行为。③ 医保备案要先行：需异地就医的患者请提前通过“皖事通”App、安徽政务服务网亳州分厅或医保窗口办理备案，未办备案或未办转诊会降低报销比例。④ 检查结果互认：安徽省内二级以上医院近期的检验影像结果多可互认，重复检查前请主动出示已有报告，尤其是 CT、MRI 与常规化验。⑤ 自费告知：使用自费药品、耗材或特需服务前，医师须履行告知并签署同意书，未签署可要求换用医保范围内方案。⑥ 门慢门特要认定：高血压、冠心病、糖尿病、慢阻肺、慢性肾脏病等 84 种门诊慢特病须先经认定方可按门慢门特待遇结算，未认定按普通门诊结算；认定材料与病种目录可在医保窗口或医院医保办咨询。⑦ 专家门诊按时段就诊：网上预约挂号后须按提示时间到诊区签到，个别专家如有调整以当日出诊专家为准，建议就诊前一日再核对排班。⑧ 谨防医托：医院不设任何形式的院外导诊，勿轻信在医院周边主动搭讪推荐“专家号”“特效药”“祖传秘方”的人员；购买中药材与饮片请通过正规渠道。