
科室优势
湖南省重点专科(急诊科)国家中医疫病防治基地医院胸痛中心·卒中中心·创伤中心湖南省中医急诊教研室医院标杆优势学科
科室介绍
湖南中医药大学第二附属医院(湖南省中医院)急诊科,是医院急危重症救治的第一道关口,也是湖南省中医系统急诊急救体系中的骨干科室。科室所在医院为三级甲等中医医院、国家重点建设中医医院、湖南中医药大学直属附属医院,其前身是创建于 1934 年的湘省国医院,院址为历代祭祀医圣张仲景的祠堂旧址,素有「湖湘中医发祥地」「医圣故址」之誉。
省级资质:科室为湖南省重点专科(急诊科),是湖南省内中医药与中西医结合急诊急救领域的重要力量,承担区域内急诊急救规范化诊疗、技术推广与人才培养任务。在医院的省级重点专科体系中,急诊科与危急重症医学科共同构成急危重症救治的双核心。
平台与中心:医院是国家中医疫病防治基地建设单位,为湖南省唯一的国家中医疫病防治基地,急诊科是该基地院前急救、预检分诊与传染病应急救治的第一线,承担新发突发传染病的早期识别、隔离转运与应急救治任务。科室现成立了创伤中心、卒中中心、胸痛中心三个单元,与医院正骨中心、心衰中心共同构成五大中心格局,为急性创伤、急性脑卒中、急性胸痛患者提供 24 小时绿色通道。科室还设有中医急诊教研室,长期承担湖南中医药大学《急诊医学》《急救护理学》本科教学任务。
体系与规模:急诊科构建了与医院危急重症医学科协同的完整现代急救医疗服务体系(EMSS),担负院前急救、院内急诊、危重病监护三位一体的医疗急救任务,科室模式及理念与国际接轨。科室设有急诊内科诊室、急诊外科诊室、急诊监护室(EICU)、急诊抢救室、急诊留观室,并拥有急诊输液室、急诊注射室、清创室、发热门诊等。院内、院前 120 急救中心配备救护车 6 部及专职 120 医护人员,实行 24 小时值班制,随时接诊各类急诊急救患者。
院内定位:科室是医院标杆优势学科。科室建立了 24 小时急诊绿色通道,各种急救设备及药品齐全,能迅速派出多功能救护车出诊,每天 24 小时均能及时应诊及出诊,并常态化运行院内快速反应小组(RRT),彰显急救担当。
急诊科是一支基础知识扎实、技术力量雄厚、中医特色突出的中西医结合医疗技术团队,承担着日常急诊诊疗护理工作,以及各种突发事件、重大事故的紧急医疗救援任务。科室以先进的现代急诊医学技术和设备为基础,以中西医结合救治各种急危重症患者,同时深谙中医特色,开展耳穴压豆、穴位贴敷、中药热奄包、刮痧、拔罐等中医特色护理技术,能够将中医理念与现代急诊急救有机结合,为患者提供全方位、高质量的医疗服务。
人才梯队:科室现有急诊医师 15 名、护士 20 名,其中副高职称 3 名,中级职称 18 名,团队平均年龄 35 岁,中青年占主要比例,具有较好的发展潜力。科室多人获得美国心脏协会(AHA)基础生命支持(BLS)及高级生命支持(ACLS)证书,均掌握心肺复苏术、气道开放技术、气管插管、经皮气管切开术、电除颤、急诊心脏起搏、急性心肌梗死与急性缺血性脑血管病静脉溶栓术、深静脉置管术、动脉穿刺、胸腔穿刺、腹腔穿刺、心包穿刺、腰椎穿刺、胸腔闭式引流、导尿、洗胃等技术,并制定了合理的抢救及配合协作流程,医护人员每年分批次至国内知名医院进修学习先进理念与技术。
科室布局:科室设有急诊内科诊室、急诊外科诊室、急诊监护室(EICU)、急诊抢救室、急诊留观室,并拥有急诊输液室、急诊注射室、清创室、发热门诊。科室实行预检分诊制度,按照病情危重程度进行分级分区救治,确保急危重症患者优先得到处置。急诊科电话 0731-84917733,发热门诊电话 0731-84916115,急救/卒中中心/胸痛中心电话 0731-84910120。
科室设备:科室配备多参数心电监护仪、心电图机、无创及有创呼吸机、转运呼吸机、心肺复苏机、除颤仪、血液灌流设备、床旁血滤机(CRRT)、自动洗胃机、多功能抢救床、溶栓称重床、多功能救护车等一系列先进抢救仪器设备。院前 120 急救中心配备救护车 6 部及专职 120 医护人员,实行 24 小时值班制。
诊疗范围:科室对发热、咳嗽、呼吸困难、恶心、呕吐、腹泻、眩晕、头痛、胸痛、腹痛、腰痛、咳血、消化道出血、心悸、胸闷、外伤等急症患者及时、准确地给予诊断与治疗;对包含心跳呼吸骤停、呼吸循环衰竭、急慢性心衰、休克、急性心肌梗死、急性脑梗塞、脑出血、异物卡喉窒息、溺水、电击伤、脓毒症、急腹症、消化道出血、各种中毒、各类创伤、严重多发伤和急性传染性疾病等危重病给予及时有效的救治。
教学科研与公益培训:教学上,科室承担本科及研究生、规培生的临床教学任务,接受省内外的医务人员的进修学习,同时成立了中医急诊教研室,长期承担湖南中医药大学《急诊医学》《急救护理学》本科教学任务。科研方面,近年来主持国自然课题 1 项,省级课题 2 项,厅级课题 10 余项,发表论文 SCI 2 篇,国家级期刊论文 50 余篇。公益方面,科室有 10 余名第一目击者培训导师、10 名湖南省红十字会救护师资,长期致力于急救知识的科普公益培训,近年来持续开展「120 国家急救日」倡议活动、基层急救培训、社区急救知识讲座与义诊、全民急救技能公益培训,强化社区—医院联动救援网络。
优势一:院前院内一体化,24 小时绿色通道无缝衔接。科室建立了 24 小时急诊绿色通道,各种急救设备及药品齐全,能迅速派出多功能救护车出诊,每天 24 小时均能及时应诊及出诊。院前 120 急救中心配备救护车 6 部及专职 120 医护人员,实行 24 小时值班制;院前可将患者信息与心电图实时传输至医院,实现「患者未到、信息先到」,到院后直接进入抢救室,避免二次排队与二次评估。
优势二:三大中心协同,专病专通道。科室现成立了创伤中心、卒中中心、胸痛中心三个单元。胸痛中心为急性心肌梗死、主动脉夹层、急性肺栓塞等致命性胸痛提供快速诊疗通道,显著缩短再灌注治疗时间;卒中中心为急性脑梗死提供静脉溶栓与血管内取栓的绿色通道,已完成超时间窗大核心脑梗死取栓、基底动脉闭塞取栓等高难度救治;创伤中心为严重多发伤、复合伤提供快速评估与损伤控制性手术协调。三大中心共享急诊抢救室、EICU 与复合手术室资源,使患者在同一屋檐下完成从复苏到确定性治疗的全过程。
优势三:中医特色护理技术融入急诊,减轻症状、加速恢复。科室深谙中医特色,开展耳穴压豆、穴位贴敷、中药热奄包、刮痧、拔罐等中医特色护理技术,能够将中医理念与现代急诊急救有机结合。中药热奄包用于急性腹痛、腰痛与软组织挫伤的温经止痛;耳穴压豆用于急诊留观患者的恶心呕吐、失眠与焦虑;穴位贴敷用于发热、咳喘的辅助退热与平喘;刮痧与拔罐用于外感发热、中暑与肌肉酸痛。这些技术无创、起效快,可减少对症药物的使用。
优势四:EICU 与 RRT 双保障,危重症救治链条完整。科室设有急诊监护室(EICU),配备无创及有创呼吸机、转运呼吸机、心肺复苏机、除颤仪、血液灌流设备、床旁血滤机(CRRT)等设备,可完成机械通气、血液净化、血流动力学监测与床旁超声评估。同时科室常态化运行院内快速反应小组(RRT),对院内突发病情恶化的患者实施早期识别与早期干预,降低意外事件发生率。
优势五:中毒与意外伤害救治能力突出。科室配备自动洗胃机与血液灌流设备,可开展各种中毒(药物、农药、酒精、食物中毒、毒蘑菇、一氧化碳等)的洗胃、吸附与血液灌流治疗;对异物卡喉窒息、溺水、电击伤、烧伤、蛇虫咬伤、犬伤等意外伤害具备规范的处置流程与疫苗/抗血清衔接机制。
优势六:急救技能培训与科普辐射力强。科室拥有 10 余名第一目击者培训导师与 10 名湖南省红十字会救护师资,长期致力于急救知识的科普公益培训,联合社区、商圈与企事业单位开展全民急救技能培训,并承担基层医疗机构的急救能力培训,强化社区—医院联动救援网络,让急救技能从医院走向社会。
优势七:中青年团队充满活力,持续进修提升。科室医师 15 名、护士 20 名,平均年龄 35 岁,副高职称 3 名、中级职称 18 名。科室医护人员每年分批次至北京协和医院、北京宣武医院、湘雅医院、湘雅二医院等进修学习先进理念及技术,多人获得美国心脏协会基础生命支持及高级生命支持证书,团队技术能力与国内先进水平保持同步。
说明:标记为红色的疾病属于随时可能危及生命的急危重症,请立即拨打急救电话 0731-84910120 或直奔急诊科,不要在门诊排队等候;标记为橙色的疾病属于相对少见但进展极快的急症(如热射病、过敏性休克),同样需要即刻处置。
- 心肺脑复苏技术——科室全体医护人员掌握标准化的成人与儿童心肺复苏术,配备心肺复苏机,可提供高质量、不间断的胸外按压,配合电除颤、气管插管、急救药物与亚低温脑保护,提高心跳呼吸骤停患者的自主循环恢复率与神经功能预后。
- 气道开放与管理技术——掌握气道开放技术、经口/经鼻气管插管、环甲膜穿刺、经皮气管切开术、喉罩置入与纤维支气管镜引导插管,配合有创与无创呼吸机、转运呼吸机与高流量湿化治疗仪,保障各类呼吸衰竭患者的通气支持。
- 急性脑梗死静脉溶栓术——依托卒中中心绿色通道,对发病时间在 3 至 4.5 小时内的急性缺血性脑卒中患者实施静脉溶栓治疗,配备溶栓称重床以便快速准确计算给药剂量,并配合脑病科(神经内科)介入团队完成桥接取栓。
- 急性心肌梗死再灌注治疗协调——依托胸痛中心绿色通道,快速完成心电图、心肌标志物检测与心内科会诊,协调介入中心实施急诊冠脉介入治疗,显著缩短再灌注时间;对不具备即刻介入条件者组织规范的药物溶栓与转运评估。
- 电除颤与急诊心脏起搏——配备除颤仪,可对室颤、无脉性室速等致命性心律失常实施及时电除颤;掌握急诊临时心脏起搏技术,用于严重缓慢性心律失常与心脏停搏的过渡救治。
- 洗胃术——配备自动洗胃机,用于各种经口中毒(药物、农药、酒精、食物中毒等)的胃内毒物清除。越早洗胃效果越好(一般服毒后 4-6 小时内),但强酸强碱等腐蚀性毒物、昏迷未建立人工气道者、严重食管静脉曲张者为禁忌,需由医生评估。
- 血液灌流与床旁血滤(CRRT)——配备血液灌流设备与床旁血滤机,用于重症中毒(尤其脂溶性高、蛋白结合率高的毒物)、脓毒症、严重电解质紊乱与急性肾损伤的血液净化治疗,是急诊危重症救治的重要支撑技术。
- 深静脉置管术与动脉穿刺置管——用于快速建立静脉通路、中心静脉压监测、血管活性药物输注与有创动脉血压监测,是休克、心衰与大出血患者液体复苏与循环支持的关键技术。
- 各类穿刺与引流技术——掌握胸腔穿刺、腹腔穿刺、心包穿刺、腰椎穿刺与胸腔闭式引流术,用于气胸、胸腔积液、腹腔积液、心包填塞与颅内压评估等急症的诊断与治疗。
- 创伤急救与损伤控制——依托创伤中心,对各类创伤与严重多发伤实施快速评估(ABCDE 初级评估)、止血包扎固定、损伤控制性复苏,并协调外科、骨科、麻醉手术部与介入中心进行确定性治疗,实现「黄金一小时」内的高效救治。
- 清创缝合与犬伤处置——设有清创室,开展软组织挫裂伤的清创缝合、异物取出、换药与破伤风预防;对犬伤、猫抓伤进行规范的伤口冲洗、消毒与狂犬病疫苗及免疫球蛋白的衔接接种。
- 中药热奄包外敷——将加热的中药包外敷于患处,温经散寒、活血止痛,用于急性腰腿痛、软组织挫伤、胃肠痉挛性腹痛与寒凝气滞型疼痛,无创、起效快,可减少止痛药使用。
- 耳穴压豆——以王不留行籽贴压神门、胃、交感、皮质下、内耳等耳穴,用于急诊留观与输液患者的恶心呕吐、眩晕、失眠、焦虑与疼痛辅助治疗,操作简便、副作用少。
- 穴位贴敷——将中药制剂敷贴于天突、膻中、肺俞、大椎、神阙等穴位,用于发热的辅助退热、咳喘的平喘止咳与腹痛呕吐的理气止痛,儿童与老年患者耐受性好。
- 刮痧与拔罐——沿背部膀胱经与督脉施术,解表祛邪、疏通经络、行气活血,用于外感发热、中暑、肌肉酸痛与胃肠型感冒;凝血功能障碍、服用抗凝药物、皮肤破损与极度虚弱者禁用。
- 院内快速反应小组(RRT)——科室常态化运行 RRT,对住院患者出现的病情急剧恶化(如呼吸频率异常、心率异常、血压下降、意识改变、尿量减少)实施早期识别与床旁干预,把抢救关口前移,降低心搏骤停与意外转入 ICU 的发生率。
- 急救技能公益培训与基层帮扶——科室拥有 10 余名第一目击者培训导师与 10 名湖南省红十字会救护师资,长期开展心肺复苏、气道梗阻解除、创伤止血包扎等全民急救技能公益培训,并承担基层医疗机构的急救能力培训,强化社区—医院联动救援网络。
- 多参数心电监护仪:连续监测心电、血压、血氧饱和度与呼吸
- 心电图机与心脏标志物快速检测设备:急性胸痛的快速筛查
- 无创呼吸机与有创呼吸机:各类呼吸衰竭的通气支持
- 转运呼吸机:院前转运与院内检查途中的通气保障
- 心肺复苏机:高质量、不间断的机械胸外按压
- 除颤仪:室颤与无脉性室速的及时电除颤
- 血液灌流设备:重症中毒的血液净化治疗
- 床旁血滤机(CRRT):脓毒症、急性肾损伤与严重电解质紊乱的连续血液净化
- 自动洗胃机:经口中毒的胃内毒物清除
- 溶栓称重床:急性脑梗死静脉溶栓的精准给药
- 多功能抢救床与多功能救护车 6 部(含车载监护与急救设备)
- 急诊监护室(EICU)、急诊抢救室、急诊留观室、急诊输液室、急诊注射室、清创室、发热门诊
- 全院共享:西门子 Vida 3.0T 磁共振、GE 64 排 128 层 CT、GE 数字化平板 C 臂机(DSA)、上海联影 DR、GE E8 彩超、C 型臂
- 全院共享检验与血库:24 小时急诊检验、输血科、五分类血细胞分析仪、全自动血凝分析仪、东芝全自动生化分析仪
- 罗柔——副主任医师,医学硕士,急诊科主任。主持急诊科临床、教学与管理工作,在各种突发事件与重大事故的紧急医疗救援组织、急危重症的中西医结合救治、急诊质量控制与急救技能培训方面经验丰富,带领科室承担卒中中心、胸痛中心、创伤中心的急诊端建设任务。
- 黄靖——主治医师,医学硕士,长期从事急诊内科临床工作,擅长内科急症、急性中毒与危重症的早期识别与救治。
- 李湘——主治医师,硕士研究生,擅长急诊内科常见病、急性腹痛与呼吸循环衰竭的救治。
- 汤美艳——主治医师,医学硕士,擅长急诊内科急症、心血管疾病急性发作与脓毒症的早期识别与处理。
- 白强——主治医师,中医硕士,擅长运用中医特色技术(中药热奄包、耳穴压豆、穴位贴敷、刮痧拔罐)配合现代急救技术处理急诊常见病症。
- 王惠——医师,医学硕士,擅长急诊内科常见病与急症的初步评估与处理。
科室共拥有急诊医师 15 名、护士 20 名,其中副高职称 3 名、中级职称 18 名,团队平均年龄 35 岁。多人获得美国心脏协会(AHA)基础生命支持(BLS)及高级生命支持(ACLS)证书,均掌握心肺复苏术、气道开放技术、气管插管、经皮气管切开术、电除颤、急诊心脏起搏、静脉溶栓术、深静脉置管术与各类穿刺引流技术;另有 10 余名第一目击者培训导师与 10 名湖南省红十字会救护师资。急诊科实行 24 小时值班制,不设专家门诊排班,急危重症患者请直接前往急诊科或拨打 0731-84910120;急诊科电话 0731-84917733,发热门诊电话 0731-84916115。
急诊挂号费按湖南省公立医院价格执行,普通急诊号约 10-20 元,急诊专家号约 20-50 元;急诊抢救、监护、检查、治疗与药品费用按项目另行结算,危重患者依法实行先抢救后付费。:
建档与身份识别::请携带患者本人身份证(儿童用户口本或出生医学证明),医保患者请出示社保卡或医保电子凭证;昏迷或身份不明患者医院将启动无名氏救治流程并按规定上报。建议在日常就把病历摘要、过敏史、长期用药清单与血型信息整理好存在手机中,关键时刻能救命。
其他门诊的放号与预约规则:(供急诊后转门诊复诊参考):全面实名制,预约周期 7 天,凭患者本人身份证建档。放号时间通常为每日上午 6:00-8:00 放出第 7 天号源。渠道为微信公众号「湖南中医药大学第二附属医院」/「湖南省中医院」就医服务-预约挂号、湖南省统一预约挂号服务平台(健康湖南)、电话 12320、门诊大厅自助机与人工窗口。退号须在就诊前一日 22:00 前在预约平台取消,就诊当日不予退号。普通门诊时间为挂号上午 7:30-11:30、下午 14:00-17:00,门诊上午 8:00-12:00、下午 14:30-17:30,周六日照常;而急诊与发热门诊为 24 小时开放。就诊与转诊咨询可拨打导诊台 0731-84917810 或门诊办 0731-84917729;危急情况请直接拨打 0731-84910120,不要先打电话咨询再决定。
科室内部布局::急诊内科诊室、急诊外科诊室、清创室用于接诊;急诊抢救室用于危重患者抢救;急诊监护室(EICU)用于需持续监护的患者;急诊留观室用于短期观察治疗;急诊输液室与急诊注射室用于输液治疗。需要住院者由急诊科协调收入相应专科病房或重症医学科(中心ICU);需要手术者由急诊科协调麻醉手术部与介入中心。
新院区::高铁西城新院区位于湘江新区,占地 143 亩,一期国家中医疫病防治基地已于 2025 年 4 月 18 日主体结构封顶,计划 2026 年正式投入使用。在新院区正式开诊前,所有急诊急救服务均在本部进行,新院区急诊开诊安排以医院官方公示为准。
交通::地铁 1 号线培元桥站 4 号出口往东步行约 10 分钟,或地铁 6 号线烈士公园南站 1B 出口往西步行约 15 分钟。公交「省中医院(营盘街)站」:2、106、111、W111、142、167、228、321、358、901 路,步行 1-3 分钟即到;公交「三公里站」:102、112、143、171、203、213、222、271、367、803、808、907 路,往西步行约 3 分钟。危急情况下请不要自行驾车前往,应拨打 0731-84910120 由救护车转运;如自行前往,请在院内有家属提前到急诊门口接应,车辆不得长时间占用救护车通道。
工伤与意外伤害::本院是湖南省工伤保险两家定点医院之一,因工作原因受伤者请第一时间告知分诊护士与接诊医师,按工伤流程登记,切勿在病历中自行描述为「在家摔伤」等非工伤情形,以免影响后续认定;交通事故伤者请保留事故认定材料,犬伤等意外伤害的疫苗费用部分统筹基金可按政策支付,具体以参保地政策为准。
中医特色项目::急诊科开展的耳穴压豆、穴位贴敷、中药热奄包、刮痧、拔罐等中医特色护理技术,多数已纳入医保支付范围,具体项目与比例以湖南省医保目录为准。
异地就医::异地参保患者急诊抢救可按规定报销,但需先在参保地办理异地就医备案(国家医保服务平台 APP 或参保地医保经办机构)或按参保地急诊抢救政策执行,多数地区对急诊抢救有特殊的补备案与报销通道,建议家属在救治同时尽快联系参保地医保经办机构确认,避免事后无法结算;未备案者可能需先自费再回参保地手工报销,比例通常降低。大病医保:急诊后的高额住院费用(如重症监护、手术、血液净化等)符合湖南省/长沙市大病保险目录的可进入大病保险二次报销,具体起付线与比例咨询医院医保办或参保地医保局。
影像检查前::CT 增强与 CTA 需评估肾功能,有碘对比剂过敏史、甲亢未控制、重症肌无力者须提前告知;服用二甲双胍者需在检查前后遵医嘱暂停并复查肾功能;危重患者由医护人员陪同并携带转运监护与转运呼吸机,检查途中家属请在门外等候;MRI 检查严禁携带任何金属物品,体内有心脏起搏器、金属植入物者禁做;孕妇或可能妊娠者须提前告知,以便选择对胎儿影响最小的检查方案。
洗胃与血液灌流前::请尽量提供毒物名称、服用剂量与准确时间,并带上药瓶、外包装、剩余药物或呕吐物,这直接决定洗胃、导泻、解毒剂与血液灌流的选择;昏迷患者需先建立人工气道再洗胃,家属应配合尽快签署知情同意;强酸强碱等腐蚀性毒物禁忌洗胃,切勿因急于「洗胃洗干净」而隐瞒病情。
急诊留观与输液::留观期间请不要擅自离开留观区,以免病情变化时无法及时处置;输液过程中如出现心慌、气促、皮疹、寒战、注射部位疼痛肿胀等,请立即呼叫护士,不要自行调节滴速;留观期间是否需要禁食禁水请严格遵医嘱(如急腹症、消化道出血、需急诊手术或需空腹检查者必须禁食);老年患者与儿童输液时家属应全程陪同。
资料准备清单::请携带身份证/医保卡(或医保电子凭证)、既往病历与出院小结、近期检查报告、正在服用的全部药物清单(尤其是抗凝药、降糖药、降压药、抗心律失常药与中药)、过敏史信息。拨打 120 时提前把这些资料整理好放在门口,可显著加快到院后的处置速度。
等待周期::危重患者经绿色通道优先收治,无需等待;需专科床位而病房紧张时,急诊科会登记候床并电话通知,等待期间患者可在急诊留观室继续接受治疗与监护,不会因无床而被要求离院。冬季为心脑血管与呼吸系统疾病高发期,床位相对紧张,请家属保持电话畅通。
陪护规则::急诊抢救室与 EICU 患者由医护人员完成全部生活护理,家属在指定等候区等候,配合签署知情同意书与提供病史;留观患者可留 1 名家属陪护;陪护期间请佩戴口罩、做好手卫生,不要随意进入抢救室与其他患者区域,不要在抢救室内使用手机拍摄或大声喧哗,以免影响抢救秩序与其他患者隐私。
探视时间::急诊留观室探视时间相对灵活但应避开治疗高峰与交接班时段;EICU 与抢救室探视严格限制人数与时长,具体以病区规定为准;传染病流行期间或患者为呼吸道隔离状态时可能暂停探视,请予理解配合。家属等候期间请保持手机畅通,医生会随时呼叫沟通病情,切勿远离。
离院与随访::急诊处理后离院者,请务必索取急诊病历、检查结果与复诊建议,并按医嘱到相应专科门诊复诊。特别提醒:急诊处理的是「急」的问题,不等于疾病已经治愈——腹痛缓解仍可能是阑尾炎、胸痛缓解仍可能是冠心病、头颅 CT 正常仍不能排除早期脑梗死,请严格按复诊时间回访,切勿「不疼了就不管了」。
一、胸痛中心绿色通道:——适用于突发胸痛、胸闷、压迫感且持续不缓解者。高度怀疑:急性心肌梗死(压榨样胸痛超 20 分钟,可向左肩、左臂内侧、颈部、下颌放射,伴冷汗、恶心、濒死感);主动脉夹层(突发的撕裂样、刀割样剧烈胸背痛,一开始即达顶峰,常误认为心梗或胃痛);急性肺栓塞(突发呼吸困难、胸痛、咯血、晕厥,长期卧床或术后者高危);急性心衰(端坐呼吸、咳粉红色泡沫痰、口唇发紫)。通道流程:到院即做心电图、建立静脉通路、采血查心肌标志物,心内科会诊后启动急诊介入或溶栓,实行先诊疗后付费。
二、卒中中心绿色通道:——适用于突发的神经功能缺损。识别口诀「中风 120」:1 看一张脸是否不对称、口角歪斜;2 查两只胳膊平行举起是否单侧下坠;0(聆)听语言是否含糊不清。另一口诀为「难平衡、看不清、脸不正、臂不平、语不灵」。还包括突发剧烈头痛伴呕吐、突发意识障碍与抽搐、短暂性脑缺血发作(症状自行缓解也须立即就诊,这是脑梗的强烈预警)。通道流程:到院即启动卒中团队,优先完成头颅 CT/MRI 评估,符合条件者 3 至 4.5 小时内静脉溶栓,大血管闭塞者桥接血管内取栓;即使超过传统时间窗,经影像评估仍有取栓机会,切勿放弃。
三、创伤中心绿色通道:——适用于严重多发伤、复合伤、高处坠落伤、车祸伤、颅脑损伤、开放性骨折与大出血。通道流程:快速 ABCDE 初级评估(气道、呼吸、循环、神经功能、暴露检查)、损伤控制性复苏、床旁超声(FAST)评估、紧急止血包扎固定,并协调外科、骨科、麻醉手术部与介入中心实施确定性手术或介入止血,力争「黄金一小时」内完成关键处置。
四、其他 24 小时急诊急救范围::心跳呼吸骤停与呼吸循环衰竭(立即心肺复苏与电除颤);各类休克(过敏性休克、感染性休克、失血性休克、心源性休克);脓毒症与严重感染;消化道大出血(呕血、黑便,可启动内镜急诊止血);急性腹痛与急腹症(阑尾炎、胆囊炎、胰腺炎、肠梗阻、胃肠穿孔);各类中毒(药物、农药、酒精、一氧化碳、毒蘑菇、食物中毒,可行洗胃与血液灌流);异物卡喉窒息(海姆立克急救并紧急取异物);溺水与电击伤;中暑与热射病(快速降温是关键);烧伤烫伤;蛇虫咬伤与犬伤;高热惊厥(尤其 6 个月至 5 岁儿童);急性尿潴留与肾绞痛;急性传染性疾病(经发热门诊预检分诊);孕产妇急症;精神行为异常与自杀自伤。
五、院前 120 急救能力:——院前 120 急救中心配备救护车 6 部及专职 120 医护人员,实行 24 小时值班制,配备车载监护仪、除颤仪、转运呼吸机与急救药品,可完成院前心肺复苏、电除颤、气道管理、止血包扎与心电远程传输。拨打 0731-84910120 时请说清:患者所在详细地址(含楼栋门牌与明显标志物)、患者年龄性别、主要症状与发生时间、意识与呼吸状态、既往重大病史,并保持电话畅通、派人到路口接应救护车。
六、现场自救要点::心脏骤停——立即呼叫 120 并开始胸外按压(每分钟 100 至 120 次,深度 5 至 6 厘米),有条件时尽快使用体外自动除颤器(AED);异物卡喉——成人采用海姆立克腹部冲击法,一岁以下婴儿采用拍背压胸法;大出血——直接压迫止血,必要时使用止血带并记录使用时间;脑卒中——平卧、头偏向一侧、禁食禁水、记录最后正常时间;胸痛——静卧或半卧位、松开衣领、避免走动用力;中毒——保留毒物与容器、不要盲目催吐(腐蚀性毒物与昏迷者禁忌);烫伤烧伤——立即用流动冷水冲洗 15 至 30 分钟,不要涂抹牙膏酱油;骨折——就地固定,不要强行复位与搬动。
常见误区二:症状缓解了就不用复诊。:急诊处理的目标是「先救命、先缓解」,不等于疾病已治愈。腹痛注射止痛药后缓解仍可能是阑尾炎甚至已穿孔;胸痛缓解后仍可能是心梗;头颅 CT 正常不能排除 24 小时内的早期脑梗死。请严格按医嘱复诊并完成后续检查。
常见误区三:自行驾车送危急患者更快。:这是极其危险的判断。救护车上配备除颤仪、氧气、急救药品与专业人员,途中一旦发生心脏骤停或窒息可立即处置,并可提前通知医院启动绿色通道;私家车不具备这些条件,且停车、找路、抬人会浪费宝贵时间。请拨打 0731-84910120。
常见误区四:发热就要求输液、要求用抗生素。:绝大多数急性上呼吸道感染由病毒引起,抗生素对病毒无效,滥用会导致耐药与不良反应。是否需要输液与抗菌药物应由医生依据血象、炎症指标与临床判断决定,患者不必强求,也不必排斥。本院作为中医医院,在退热、止咳、止痛方面可提供中药、耳穴压豆、穴位贴敷、刮痧拔罐等中西医结合手段。
常见误区五:外伤后自行涂抹药粉、牙膏、香灰。:这些做法会严重污染伤口、影响医生判断创面、增加清创难度与感染风险。正确做法是用干净纱布或毛巾直接压迫止血,简单覆盖后尽快就医,动物致伤另需用肥皂水与流动清水冲洗至少 15 分钟。
常见误区六:要求「先做个全身检查」。:急诊检查遵循「针对性、必要性、时效性」原则,医生会根据病史与查体选择最有助于明确诊断的检查。盲目要求全套检查会延长等待时间、增加费用与辐射暴露,对危急患者甚至可能延误救治时机。
重复检查::外院已完成的检验检查请带齐原始报告与影像原片/光盘。血常规、生化等一般 1 个月内互认,CT、MRI、超声等影像一般 3 个月内可互认,避免重复开单与重复照射。但在急诊场景中,为判断病情动态变化(如创伤后复查 CT 排除迟发性出血、胸痛复查心电图与心肌标志物、卒中复查头颅 CT 排除出血转化),复查是必要且不可省略的,请予理解配合。
自费项目说明::部分进口高值耗材(如止血材料、特殊敷料、骨科与介入耗材)、血液灌流灌流器与 CRRT 滤器管路、部分新型解毒药物与血液制品(如人血白蛋白、免疫球蛋白、狂犬病免疫球蛋白)、部分特殊疫苗、美容性清创缝合(使用美容缝线与整形技术)、部分中医特色理疗项目等通常需自付或按比例自付。医生会在实施前签署自费知情同意书,如有疑问请在缴费前向主管医生或收费窗口核实;在抢救过程中,如对方案有疑问,请先配合抢救,事后再沟通核实,切勿因费用争议延误救命时机。